Zabezpiecz maszynę
Jeżeli maszyna pracuje nieprawidłowo, wydaje nietypowe dźwięki, wyświetla błąd albo może stanowić zagrożenie:
Natychmiast przerwij pracę.
Wyłącz maszynę.
Zabezpiecz ją przed ponownym uruchomieniem.
Nie podejmuj samodzielnej naprawy.
Poinformuj osobę odpowiedzialną za sprzęt w obiekcie.
Przekaż zgłoszenie
Skontaktuj się ze swoim opiekunem lub skorzystaj z formularza kontaktowego.
W wiadomości podaj nazwę firmy, lokalizację maszyny, model urządzenia i krótki opis problemu. Jeżeli jest to możliwe, dołącz zdjęcie komunikatu błędu lub uszkodzonego elementu.
Co dzieje się po zgłoszeniu?
Serwis analizuje przekazane informacje i ustala dalszy sposób działania. Możesz otrzymać instrukcję wykonania bezpiecznej czynności kontrolnej, termin wizyty technika albo informację o organizacji maszyny zastępczej.
Nie uruchamiaj ponownie urządzenia, jeśli serwis nie potwierdzi, że dalsza praca jest bezpieczna.